Seřadit: Nejnovější Nejlepší hodnocení Nejhorší hodnocení

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

1

ochota a vstřícnost obchodního zástupce

nic z příslibů obchodního zástupce neplatí

firmu jsem vybral a smlouvu podepsal v lednu s tím, že na přelomu května a června bude vše hotové;
dnes 11.8. není ani započato a firma se nehlásí ani k příslibům, ani smluvním ujednáním (zatím termínu, dál jsme se nedostali)
NEDOPORUČUJI takovou firmu

11. 8. 2023,

Zákazník v Pardubickém kraji
realizováno 2023,

5

vše proběhlo OK, mohu vřele doporučit

nic

naprostá spokojenos doporučuji

5. 8. 2023,

Zákazník v Olomouckém kraji
realizováno 2023,

1

Montážní parta a elektrikář odvedli kvalitní práci.

Absolutní nerespektování smluvních termínu. Velice laxní přístup administrativy.

Bohužel musím konstatovat, že smluvní termíny pro tuto firmu nic neznamenají. Sluší se poznamenat, že instalace jak na střeše tak střídače a baterií byla v pořádku. I přesto bych tuto firmu znovu nezvolil. Záloha složena v září a dílo dokončeno po urgencích až v květnu. Neuznána sleva z prodlení s odůvodněním 2 týdnů čekání na vyjádření ČEZu. Výmluvy na nedostupnost panelů, poté baterií. Přitom se firma smluvně zavazuje komponenty naskladnit ihned po složení zálohy. Veškeré podklady pro výplatu dotace jsem dodal před měsícem. Za tu dobu zatím nebyl nikdo schopen dodat zbývající podklady na SFŽP k proplacení dotace! I přes urgenci, dodnes čekám a běží mi úroky překlenovací půjčky. Nelze to nazvat jinak, než lajdácké tempo administrativních pracovníků. Z osobního srovnání vím, že jiné firmy ...celá recenze »

5. 7. 2023,

Zákazník v Plzeňském kraji
realizováno 2023,

1

nedostali jsme se ani k nabídce - ztráta jen cca 2,5 hod

přeložený termín návštěvy, při diskusi vše vyjasněné, termín nabídky nedodržený, 2 urgence, bez reakce.
Následně volá nový muž ze solution energy, zda neuvažujeme o fotovoltaice... kolegu nezná, asi už tam nepracuje

Návrh schůzky s novým technikem jsme logicky odmítli

Reakce dodavatele:
Dobrý den,

mrzí nas Vaše recenze, je možné že některý z našich kolegů pochybil, nebo se přehlédl, ovšem že by to mělo být důvodem pro neudělení druhé šance se nám nezdá, jistě se k Vám kolegové chovali slušně a uctivě.

Pokud byste druhou šanci dal, jistě by se Vám také dostalo patřičně kompenzace..

12. 6. 2023,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023

5

-Solidní a příjemné jednání s firmou
-Obchodní zástupce pan Vachulka, příjemný a vstřícný člověk, který vše zaměřil a navrhl řešení pro střechu a tech.místnost vč. technologie
Instalační technik pan Zykán šikovný, vstřícný člověk, vše vysvětlil a i přes menší komplikace vše zvládl na výbornou!!

Za mě absolutní spokojenost s firmou i s jednáním a teď už jen čekat na Čez, až osadí hodiny.

17. 5. 2023,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2023

5

dodrželi termíny
vstřícné jednání
informační systém o stavu zakázky
servisní linka 7/24
nabídka doplňkových služeb

někdy je časově složitější s nimi navázat telefonický kontakt, ale vždy se vám zpětně ozvou

Měl jsem velké obavy o zaplacenou zálohu ( červenec 2022 ) u této "rychlokvašky". Přes některé nedostatky, kterými si projde asi každá začínající firma, jsem spokojen. Objektivně bych měl udělit jen 4 hvězdičky, ale pátou dávám za ochotné a milé vystupování zaměstnanců a mé osobní ověření, že se tato firma stále zlepšuje ve svých službách. Fandím jim!

25. 4. 2023,

Zákazník na Vysočině
realizováno 2022

5

Rychlá instalace
Dobrá komunikace
Elektrárna funguje na jedničku
Žádné vícepráce

Za mě moc fajn jednání. Co jsem si ujednali, platilo. Instalace trvala 3 dny.

21. 4. 2023,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2022

1

Jednání energetického poradce pana Maříka

Komunikace a řešení problémů.

Velmi špatné zkušenosti. Nedoporučuji.

Reakce dodavatele:
Jelikož je recenze anonymní a naprosto neurčitá, mrzí nás, že nemůžeme Vaši nespokojenost prověřit.

V případě Vašeho zájmu, neváhejte prosím kontaktovat náš email pro revizi možných pochybení a nastavení kompenzace: office@solution-energy.cz

Zároveň věříme, že Vám elektrárna již šetří finance a vše je plně funkční a řádně revidované, proto s takto negativním hodnocením nemůžeme souhlasit. Pochybení se může stát, to jistě ano, přeci jen firmu tvoří lidé a lidé chybují, ovšem vždy se k problémům stavíme čelem a řešíme je. Děkujeme za pochopení a rovněž chválu pana Maříka

14. 4. 2023,

Zákazník v Ústeckém kraji
realizováno 2023

4

splnily co slíbili

Vše od prvotního jednání až po dodání a realizaci, bylo bez chyby

3. 4. 2023,

zobrazena strana 4 z 4

celkem 39 recenzí SOLUTION ENERGY

Všechny recenze označené textem „Ověřená recenze“ byly ověřeny smluvní dokumentací či dalšími doklady od autora recenze.
Ostatní neoznačené recenze jsou ověřovány pouze ověřením telefonního čísla autora recenze. Jak ověřujeme recenze?

Symboly u recenzí:
Instalováno tepelné čerpadlo
Instalována fotovoltaika

Hodnocení	4,0 (39)
Doba realizace	do 5 měsíců
Telefon	+420 311 440 312
E-mail	office@solution-energy.cz
Sídlo	Studeněves 80, Studeněves 27379 2 pobočky
Služby	Fotovoltaické systémy^?

Obchodní název	Solar Solution Energy, s.r.o.
IČO / DIČ	11880724 / CZ11880724
Datová schránka	pj3isai

SOLUTION ENERGY

Hodnocení

Doba realizace

Telefon

E-mail

Solar Solution Energy, s.r.o.

Pobočky

Recenze

celkem 39 recenzí SOLUTION ENERGY

Otázky a odpovědi o SOLUTION ENERGY