SOLUTION ENERGY

Hodnocení	4,0 (39)
Doba realizace	do 5 měsíců
Telefon	+420 311 440 312
E-mail	office@solution-energy.cz
Sídlo	Studeněves 80, Studeněves 27379 2 pobočky
Služby	Fotovoltaické systémy^?

Další údaje o SOLUTION ENERGY »

Obchodní název	Solar Solution Energy, s.r.o.
IČO / DIČ	11880724 / CZ11880724
Datová schránka	pj3isai

Navrhneme a vytvoříme fotovoltaickou elektrárnu přímo na vaši střechu. Za pomoci vizualizace vám provedeme energetickou bilanci, která promítne v čase vaši spotřebu oproti předpokládané kalkulované produkci fotovoltaické elektrárny. Naše solární panely i akumulátory patří ke špičce světové produkce, v kombinaci s certifikovanými pracovníky dosahujeme té nejvyšší možné kvality.

Pobočky

Brno

Hasičská 811/14

Navigovat

Slaný

Soukenická 66/18

Navigovat

Recenze

4,0

39 recenzí

Seřadit: Nejnovější Nejlepší hodnocení Nejhorší hodnocení

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2022

1

Jednání energetického poradce pana Maříka

Komunikace a řešení problémů.

Velmi špatné zkušenosti. Nedoporučuji.

Reakce dodavatele:
Jelikož je recenze anonymní a naprosto neurčitá, mrzí nás, že nemůžeme Vaši nespokojenost prověřit.

V případě Vašeho zájmu, neváhejte prosím kontaktovat náš email pro revizi možných pochybení a nastavení kompenzace: office@solution-energy.cz

Zároveň věříme, že Vám elektrárna již šetří finance a vše je plně funkční a řádně revidované, proto s takto negativním hodnocením nemůžeme souhlasit. Pochybení se může stát, to jistě ano, přeci jen firmu tvoří lidé a lidé chybují, ovšem vždy se k problémům stavíme čelem a řešíme je. Děkujeme za pochopení a rovněž chválu pana Maříka

14. 4. 2023,

Zákazník v Plzeňském kraji
realizováno 2023,

1

nedostali jsme se ani k nabídce - ztráta jen cca 2,5 hod

přeložený termín návštěvy, při diskusi vše vyjasněné, termín nabídky nedodržený, 2 urgence, bez reakce.
Následně volá nový muž ze solution energy, zda neuvažujeme o fotovoltaice... kolegu nezná, asi už tam nepracuje

Návrh schůzky s novým technikem jsme logicky odmítli

Reakce dodavatele:
Dobrý den,

mrzí nas Vaše recenze, je možné že některý z našich kolegů pochybil, nebo se přehlédl, ovšem že by to mělo být důvodem pro neudělení druhé šance se nám nezdá, jistě se k Vám kolegové chovali slušně a uctivě.

Pokud byste druhou šanci dal, jistě by se Vám také dostalo patřičně kompenzace..

12. 6. 2023,

Zákazník v Olomouckém kraji
realizováno 2023,

1

Montážní parta a elektrikář odvedli kvalitní práci.

Absolutní nerespektování smluvních termínu. Velice laxní přístup administrativy.

Bohužel musím konstatovat, že smluvní termíny pro tuto firmu nic neznamenají. Sluší se poznamenat, že instalace jak na střeše tak střídače a baterií byla v pořádku. I přesto bych tuto firmu znovu nezvolil. Záloha složena v září a dílo dokončeno po urgencích až v květnu. Neuznána sleva z prodlení s odůvodněním 2 týdnů čekání na vyjádření ČEZu. Výmluvy na nedostupnost panelů, poté baterií. Přitom se firma smluvně zavazuje komponenty naskladnit ihned po složení zálohy. Veškeré podklady pro výplatu dotace jsem dodal před měsícem. Za tu dobu zatím nebyl nikdo schopen dodat zbývající podklady na SFŽP k proplacení dotace! I přes urgenci, dodnes čekám a běží mi úroky překlenovací půjčky. Nelze to nazvat jinak, než lajdácké tempo administrativních pracovníků. Z osobního srovnání vím, že jiné firmy ...celá recenze »

5. 7. 2023,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

1

ochota a vstřícnost obchodního zástupce

nic z příslibů obchodního zástupce neplatí

firmu jsem vybral a smlouvu podepsal v lednu s tím, že na přelomu května a června bude vše hotové;
dnes 11.8. není ani započato a firma se nehlásí ani k příslibům, ani smluvním ujednáním (zatím termínu, dál jsme se nedostali)
NEDOPORUČUJI takovou firmu

11. 8. 2023,

Zákazník ve Zlínském kraji
realizováno 2023,

1

Profesionální přístup zástupce pana Haveldy při uzavírání smlouvy

V administrativě naprostý chaos. Zaplacení zálohy 9.1.2023 mi bylo popíráno i přes výpis z banky
V podstatě 3x slíbeno panem Haveldou že se mi někdo ozve ještě dnes, nebo zítra. Nikdo se neozval, běží už 3 měsíc po termínu realizace ve smlouvě. Nekomunikují.
Celkový dojem, že pan Havelda dělá bílého koně. Uvažuji, že se obrátím na PČR nebo ČOI z důvodného podezdření na podvodné jednání Solution energy

Nevěřte slibům Solution energy, firma asi nemá kapacity na provedení montáží. Nakoupený materiál za složenou zálohu měl být složen u investora - nic nebylo dodáno, jen jsem přišel o peníze které mohli vydělávat s 5% úrokem na spořícím účtu.

Zkuste si vypočítat ukázkové penále ve smlouvě, o žádných 2800,- za týden prodlení při 0,01% ze 400 000,- nemůže být ani řeč. Je tam posunutá desetinná čárka.

Ničeho se nedovoláte, jen planých slibů pana Haveldy.

15. 9. 2023,

Zákazník v Plzeňském kraji
realizováno 2023,

1

Na začátku spousta slibů, skutek utek. Do zaplacení a převodu peněz se rozdají. Pak hrobové ticho.

Nedodržení termínů, nezájem o komunikaci. Peníze zaplacené a dílo v nedohlednu. Jakási asistentka neví vůbec nic, zmatené informace. Neustálý posun instalace.
Skutečně naše pochybení, že jsme si vybrali tyto podvodníky.

Špatná firma.

Reakce dodavatele:
Jelikož je recenze anonymní a naprosto neurčitá, mrzí nás, že nemůžeme Vaši nespokojenost prověřit.

V případě Vašeho zájmu, neváhejte prosím kontaktovat náš email pro revizi možných pochybení a nastavení kompenzace: office@solution-energy.cz

Nechápeme Vaše tvrzení o "tichu" či nekomunikaci, jelikož máme linku kam se můžete kdykoliv obrátit, odpovídáme na každý email a to s průměrnou reakční dobou 36h. a navíc každý náš klient má přístup do online klientské sekce, kde může ihned kdykoliv a odkudkoliv zjistit stav jeho realizace, či využít podpory live chat!

Zároveň věříme, že Vám elektrárna již šetří finance a vše je plně funkční a řádně revidované, proto s hodnocením nemůžeme souhlasit. Děkujeme za pochopení.

27. 10. 2023,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2023,

1

Oblbovat, než sepíšete smlouvu, pak to je pouze několika měsíční horor.

Šílená práce, realizace za 10 měsíců. Zaplacený expresní dodání do 3 měsíců!!! Následně neřeší ani reklamace ani dotace. Pan Šoustek je totálně neschopný. Firma zasílá předávací protokoly, e-mailem, které neodpovídají realitě a snaží se tím legalizovat včasnou instalaci díla a následně požaduje penále a vyhrožuje právníky, kteří vás následně kontaktuji. Absolutně nedoporučuji. pokud chcete opravdu instalaci FVE a TČ. Pokud ovšem chcete problémy a vyhodit peníze a navíc zdemolovat dům , tak doporučuji.

Stránky Solution energy obcházejte a volte seriózní firmy. Pár jedinců v čele se Šoustekem disponuje externími zaměstnanci, které ani neplatí a tak to vypadá. Ani tu jednu hvězdičku ne.

Reakce dodavatele:
Dobrý den pane Radoviči,

nejen, že je Vaše recenze do posledního písmenka lživá, Váš systém funguje a nejen, že Vám ohřívá teplou vodu, ale navíc i zcela jistě topí jak má, tím jsme si jistí, jelikož na Vaše opakované žádosti a nesmyslné neopodstatněné reklamace Vás navštívilo k dnešnímu dni více než 6 certifikovaných techniků.

Nutno také dodat, že jste nám do dnešního dne neuhradil doplatek díla, které máte dávno instalované a zprovozněné i revidované, faktura je nyní po splatnosti nehorázných 166 dní! Pouze upozorníme, že Vám nabíhá pokuta za prodlení.

Mrzí nás, že máte za potřebí škodit (ještě nad rámec neuhrazené faktury) špiněním dobrého jména firmy lživými recenzemi, provedeme patřičné právní kroky.

(Pro pořádek, průrazy jsou k montáži potřebné, s Vašimi kotly jsme nemanipulovali a lištování je samozřejmě standardní).

5. 12. 2023,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

1

Źádné

- neschopná administrativa,
-naprosto nedostatečná komunikace.,
- absolutní nezájem řešit připomínky
- sliby a sliby

na základě vlastních zkušeností nedoporučuji,

16. 12. 2023,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2023,

1

Vůbec, ale vůbec žádné!!!!!!!!!!!!!!!

Źádné
- neschopná administrativa,
-naprosto nedostatečná komunikace.,
- absolutní nezájem řešit problémy a připomínky
- sliby a sliby
- když jim zaplatíte a slibuji vydat dobropis za nedodržení smluv
tak mají křeče i za ušima.
- problémy předávají právníkovi, který se snaží pouze o průtahy
- ani po dlouhých měsících nejsou schopni zaslat protokoly k
předání díla, ačkoliv je mají od nás podepsané i se závady,
které nejsou schopní odstranit.
- TČ, které instalovali muselo být odstaveno a nahrazeno
plynovým kondenzačním kotlem
- Do dnešního dne si TČ odmítají vzít zpět, ačkoliv jsem od
smlouvy odstoupila. TČ LG monoblok již při teplotě -5°C
neohřál ani vodu a už vůbec topení
- neprofesionální zapojení což potvrdil servisní technik LG
- firma pracuje s externími zaměstnanci všech národností z
Ruska, Ukrajiny, Vietnamu a pod. Všichni opravuji po všech
na základě vlastních zkušeností v žádném případě nedoporučuji, volte osvědčené a seriózní firmy

Nenechte se napálit a volte skutečné a profesionální odborníky, kterými Solution energy v žádném případě není. Je to problém o problému.

Reakce dodavatele:
Dobrý den pane Radoviči,

Vaše druhá lživá recenze!

nejen, že je Vaše recenze do posledního písmenka lživá, Váš systém funguje a nejen, že Vám ohřívá teplou vodu, ale navíc i zcela jistě topí jak má, tím jsme si jistí, jelikož na Vaše opakované žádosti a nesmyslné neopodstatněné reklamace Vás navštívilo k dnešnímu dni více než 6 certifikovaných techniků.

Nutno také dodat, že jste nám do dnešního dne neuhradil doplatek díla, které máte dávno instalované a zprovozněné i revidované, faktura je nyní po splatnosti nehorázných 166 dní! Pouze upozorníme, že Vám nabíhá pokuta za prodlení.

Mrzí nás, že máte za potřebí škodit (ještě nad rámec neuhrazené faktury) špiněním dobrého jména firmy lživými recenzemi, provedeme patřičné právní kroky.

16. 2. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

2

-neplnění termínů, špatná koordinace zaměstnanců či najatých externích elektrikářů
-špatný externí elektrikář, vícepráce které neměli být
-první měsíc po zapojení zjištěno špatné nastavení od "technika"

Ze začátku se firma tvářila solidně. Nakonec nebyl dodržen termín zapojení dle smlouvy. Firma má špatně zkoordinované "externí elektrikáře", které zřejmě ani neprověřuje. Instalace na střeše proběhla tak, že se nás najaté prac. síly ptali na místo, kde mají být panely umístěny. Při zapojení FVE uvnitř, externí elektrikář naprosto překopal náš rozvaděč a donutil nás k jeho předělání, které nás stálo další náklady plus po nás firma požadovala vícenáklady, což mělo být řešeno dávno před realizací a ne v průběhu. Nakonec část vícenákladů vykompenzována, ale jen částečně. Po hrabání se v našem rozvaděči nám ex. elektrikář oznámil, že vlastně jeho revize platí pouze na fotovoltaiku a ne na náš rozvaděč, ve kterém se nám hrabal. Opravdu "profesionální přístup" si představujeme ...celá recenze »

13. 9. 2023,

zobrazena strana 1 z 4

celkem 39 recenzí SOLUTION ENERGY

Všechny recenze označené textem „Ověřená recenze“ byly ověřeny smluvní dokumentací či dalšími doklady od autora recenze.
Ostatní neoznačené recenze jsou ověřovány pouze ověřením telefonního čísla autora recenze. Jak ověřujeme recenze?

Symboly u recenzí:
Instalováno tepelné čerpadlo
Instalována fotovoltaika

Otázky a odpovědi o SOLUTION ENERGY

Jak SOLUTION ENERGY hodnotí zákazníci?
Zákazníci dodavatele hodnotí průměrně 4 hvězdami z pěti možných. Zobrazit recenze firmy.
Kde SOLUTION ENERGY sídlí?
Podle veřejného rejstříku má SOLUTION ENERGY sídlo na adrese: Studeněves 80, Studeněves - 27379.
V jakých krajích SOLUTION ENERGY nabízí své služby?
SOLUTION ENERGY poskytuje své služby zákazníkům v celé České republice.

SOLUTION ENERGY

Hodnocení

Doba realizace

Telefon

E-mail

Solar Solution Energy, s.r.o.

Pobočky

Recenze

celkem 39 recenzí SOLUTION ENERGY

Otázky a odpovědi o SOLUTION ENERGY