Seřadit: Nejnovější Nejlepší hodnocení Nejhorší hodnocení

Ověřený zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2024

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

4. 4. 2024,

Zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2024,

1

Žádné

Velmi špatně technicky navrženy FVE ohřev vody.Nejlevnější komponenty, aby zisk byl z dotací co největší.
Po upozornění na chyby a přepracování realizace, nám byl poslán rozpis částek, které máme uhradit a oni zruší smlouvu.
Vzhledem k situaci, Vám umožníme odstoupení od smlouvy pouze za cenu nákladů, které jsme s Vaší zakázkou měli.
Náklady se skládají z nákladů za komunikaci zákaznického centra s Vámi (1210Kč paušálně), marketing (získání poptávky 7388Kč), návštěvu u Vás – odměnu obchodního zástupce (9680Kč) a cestovné (34km z Brna k Vám a 34km zpět x 23Kč/km = 1564Kč)
– celkem 19842Kč.
Podotýkám, že tyto poplatky nikde nejsou.

Poslal jsem všechny podklady na SFŽP.

Reakce dodavatele

9. 7. 2024, 19:27

Vážený pane Kadlčíku,
Mrzí mě, že jsme od Vás dostali negativní recenzi pouze kvůli tomu, že jsme Vaší matce neumožnili odstoupit od smlouvy po uplynutí 14denní lhůty (a nebavíme se o několika dnech, ale 1,5 měsíci).
Za dobu od podpisu smlouvy jsme Vám již zajistili návštěvu EKIS, který Vám zadal u SFŽP žádost o dotaci vyplácenou předem a celá zakázka tak bude realizována pro Vaši matku prakticky zdarma.
Velmi si vážíme všech recenzí našich spokojených zákazníků, ale neumožníme Vám vyvíjet na nás nátlak prostřednictvím recenze, kterou píšete navíc za situace, kdy nejste náš zákazník přímo Vy.
S pozdravem
Martin Mrajca, obchodní ředitel

8. 5. 2024,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2024,

1

Bylo to rychlé zamontování

Dané do provozu po delším upozornění.
Dali to do provozu a po 14 dnech vypovědělo službu vše i s bojlerem a nikdo se nehlásí a ani nezvedají telefony

Nikomu již tuto firmu nedoporučuji jen si předávají vzkazy

4. 6. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

1

Objednávka a realizace proběhla bez potíží.

Nefunkční klimatizace a nikoho z této firmy nezajímá váš problém. Tři dny žádná odezva a řešení. Jen přehazování na jiného kolegu, pokud se dovoláte. Nikomu z firmy nestojite za snahu. Deset dní vás nechají ve vedrech čekat na opravu. HNUS

Heslo této firmy, které dodržují perfektně:
Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají.
NIKDY JIŽ NIKDY TUTO FIRMU

Reakce dodavatele

30. 7. 2024, 22:54

Vážená paní Kubajková,
Dne 24.7.2024 (středa) odpoledne jste nám nahlásili problém s jednotkou. Dne 26.7.2024 (pátek - 2. pracovní den po nahlášení reklamace) jste už napsala tuto recenzi.
Problém s klimatizací jste měla vyřešený v rekordním čase dne 29.7.2024 (pondělí - 3. pracovní den po nahlášení reklamace) díky maximálnímu nasazení kolegyně ze zákaznického centra a našich techniků uprostřed sezóny.
Věřím, že již bude s Vaší klimatizací vše v pořádku a bude Vám další roky spolehlivě sloužit.
S pozdravem

Martin Mrajca, obchodní ředitel

26. 7. 2024,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2024,

1

žádné

- vše až do podpisu smlouvy fungovalo velice dobře, po podpisu
již obchodní zástupce nekomunikoval
- obchodním zástupcem byly podané jen částečné informace
- problémy při montáži byly řešeny neprofesionálně - uzemnění
bylo připojeno na nefunkční hromosvod
- uživatel nebyl nijak proškolen k ovládání systému - oba
montéři byli cizinci
- byl dodán certifikát na oprávnění montáže FVE na úplně cizí
osobu, která na montáži ani na kontrole montáže nebyla
- po provedené montáži snad oprávněnými osobami nebyla
provedena žádná další kontrola ani revize, i když to bylo při
podpisu avizováno, zástupce firmy pouze požadoval zaplacení
s tím, že spěchá na další schůzku
- uzemnění systému jsem musel zadat jiné firmě
- na písemné připomínky, resp. stížnost se ani ředitel firmy ani
osoba odpovědná za realizaci za půl roku neozvali
- avizovaný kontrolní den byl několikrát odložen a nakonec
úplně zrušen

Firma má v reklamě velice dobré hodnocení, ale jak jsem se sám přesvědčil, tak negativní hodnocení je okamžitě smazáno !!!
Z celkového dojmu se dle mého názoru jedná o nedůvěryhodnou firmu. V žádném případě bych si tuto společnost znovu neobjednal !!!

19. 8. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2025,

1

1 Vše proběhlo vpořádku. 2 platba v den montáže. 3 po 10 měsících sol. zařízení vyhodilo pojistky a nebylo fukční 4 zástrčku od bojleru jsem použil že sítě v pátek 5 technik po telefonu a mém foto nepřijel. 6 na email vzkaz že jsem přišel o záruku zásuvka a zástrčka byla
přelepena páskou a konec komunikace. 7 Levné zařízení bez dotace bych nebral. 8 měnič jsem si koupil za 6000 kč a zatím ok

28. 3. 2025,

Zákazník v Olomouckém kraji
realizováno 2025,

1

Neplní záruky

Montáž FVT ohřev vody proběhl hladce. Po deseti měsíc přestal fungovat. Pro nás z neznámého důvodu. Volali jsme na klimu. Rada vyhodit a nahodit jističe nepomohlo. Druhý den bez vody jsme začli řešit. Klima uznává 30 denní dobu na řešení záruky. Tudíž jsme našli jinou pomoc. Bojler jsme vypojili ze sítě i s FVT zásuvky která byla přelepena páskou kterou nazývají plomba. V bojleru se nahodilá tepelná pojistka a ohřev na 220 se rozjel. Ne však na solar to nefunguje.. při dalším jednání s Klímou nás natahovali asi 25 dní než nám napsali že záruka nemůže být uznána pro porušení plomby . Pan ředitel se hloupě vymlouval že mu pořád strká něco do zásuvky co tam nepatří. Tahle firma funguje možná dobře než se něco pokazí. Nabídli mi servis který si musím zaplatit. Takové ceny nemají ani v Německu. ...celá recenze »

10. 6. 2025,

Zákazník v Libereckém kraji
realizováno 2024

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

26. 6. 2025,

Zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2024,

2

Montáž FVE pro ohřev teplé vody proběhla v pořádku externími pracovníky.
Vyřídili dotaci.

Nedostatečný předávací protokol bez uvedení co vlastně předávají. Pouze napsali montáž bez závad, záruka 2 roky.
Platbu vyžadovali bez předložení daňového dokladu či potvrzení o platbě. Později zaslaný doklad neúplný chybělo potvrzení o zaplacení i když na dokladu na to měli kolonku. Na opravu dokladu nereagují. Chybí mi dokumentace k obsluze části zařízení které montovali ( jak vypnout FVE v případě požáru).

Montáž a externí montážníci O.K. Zařízení funguje ale né jak jsem si představoval. Na dotazy firma nereaguje. Zástupci provozovny 81 klima v Brně jsou již na jiné adrese. Jednání pracovníků 81 klima - Brno je dost otřesné a nelogické např. p. Odvařka kterému jsem vzkazoval Ať zavolá a stále nic. Dostali peníze a už nereagují.

3. 1. 2024,

Zákazník v Libereckém kraji
realizováno 2024,

3

ochota při objednávání

jednání při montáži, arogance, chybně vedené vedení na střeše od panelů k měniči. "Děláme to tak všude a bez problémů",

Aktualizace 18. 6. 2025 - špatně provedené vedení od panelů na střeše a kapající připojení bojleru bylo dle dohody opravena. Opravu prověří nadcházející zima.
Nefunkční měnič jsem nechal vyměnit za nový a zapojit na vlastní náklady jinou firmou.
Doporučení: nechť každý posoudí sám, já nedoporučuji.

Aktualizace 22. 5. 2025 - po zveřejnění recenze se dodavatel ozval a nabídl řešení. S řešením souhlasím a po uskutečnění doplním recenzi.

po 10ti měsících v lednu 2025 vyhozen hlavní jistič, fotovoltaika přestala fungovat, vedení na střeše strhnuté sněhem. Neuznaná reklamace, mrtví brouk. Opravu zajišťuji sám.
NEDOPORUČUJI

18. 5. 2025,

zobrazena strana 1 z 3

celkem 21 recenzí 81 klima a.s.

Všechny recenze označené textem „Ověřená recenze“ byly ověřeny smluvní dokumentací či dalšími doklady od autora recenze.
Ostatní neoznačené recenze jsou ověřovány pouze ověřením telefonního čísla autora recenze. Jak ověřujeme recenze?

Symboly u recenzí:
Instalováno tepelné čerpadlo
Instalována fotovoltaika

Hodnocení	3,6 (21)
Doba realizace	do 3 měsíců
Sídlo	Hybešova 256/18, Brno 60200
Členství	Solární Asociace
Služby	Fotovoltaické systémy Solární systémy Tepelná čerpadla

IČO / DIČ	04613716 / CZ04613716
Datová schránka	eeddarp

81 klima a.s.

Hodnocení

Doba realizace

Recenze

celkem 21 recenzí 81 klima a.s.

Otázky a odpovědi o 81 klima a.s.