Recenze dodavatele 81 klima a.s. z 8. 5. 2024 v Jihomoravském kraji

Zákazník, Jihomoravský kraj
realizováno 2024

1

Žádné

Velmi špatně technicky navrženy FVE ohřev vody.Nejlevnější komponenty, aby zisk byl z dotací co největší.
Po upozornění na chyby a přepracování realizace, nám byl poslán rozpis částek, které máme uhradit a oni zruší smlouvu.
Vzhledem k situaci, Vám umožníme odstoupení od smlouvy pouze za cenu nákladů, které jsme s Vaší zakázkou měli.
Náklady se skládají z nákladů za komunikaci zákaznického centra s Vámi (1210Kč paušálně), marketing (získání poptávky 7388Kč), návštěvu u Vás – odměnu obchodního zástupce (9680Kč) a cestovné (34km z Brna k Vám a 34km zpět x 23Kč/km = 1564Kč)
– celkem 19842Kč.
Podotýkám, že tyto poplatky nikde nejsou.

Poslal jsem všechny podklady na SFŽP.

Reakce dodavatele:

Vážený pane Kadlčíku,
Mrzí mě, že jsme od Vás dostali negativní recenzi pouze kvůli tomu, že jsme Vaší matce neumožnili odstoupit od smlouvy po uplynutí 14denní lhůty (a nebavíme se o několika dnech, ale 1,5 měsíci).
Za dobu od podpisu smlouvy jsme Vám již zajistili návštěvu EKIS, který Vám zadal u SFŽP žádost o dotaci vyplácenou předem a celá zakázka tak bude realizována pro Vaši matku prakticky zdarma.
Velmi si vážíme všech recenzí našich spokojených zákazníků, ale neumožníme Vám vyvíjet na nás nátlak prostřednictvím recenze, kterou píšete navíc za situace, kdy nejste náš zákazník přímo Vy.
S pozdravem
Martin Mrajca, obchodní ředitel

8. 5. 2024,

81 klima a.s.

Brno