Seřadit: Nejnovější Nejlepší hodnocení Nejhorší hodnocení

Ověřený zákazník v Pardubickém kraji
realizováno 2024,

Vše bylo provedeno dle smlouvy.
Montáž byla provedena na 1*
Velmi dobrá komunikace.
Kvalitní komponenty.

Mobilní aplikace somi katastrofa!

Chtěl bych se s vámi též podělit o zkušenosti s firmou Somi. Firmu jsem oslovil na základě recenzí, kontaktu s majiteli kteří už FVE od somi mají a nabízeného systému na fotovoltaiku. První kontakt s paní Hrnčířovou byl na velice profesionální úrovni a na vše potřebné mě byla schopna odpovědět popřípadě zjistit a okamžitě podat doplňující informace. Následně byl na místo instalace vyslán technik se kterým jsem projednal možnosti umístění a montáže. Po schválení žádosti od ČEZ byla vypracována projektová dokumentace, podána žádost o dotaci, z mé strany to bylo prakticky bez práce (pouze podepsání několika připravených dokumentů). Poté jsem obdržel informaci, že materiál na montáž FVE dovezou v pondělí a následně v úterý přijede montážní firma na montáž, myslím si, že i logistika byla prvotř ...celá recenze »

10. 8. 2024,

Ověřený zákazník v Olomouckém kraji
realizováno 2024,

5 | ověřená recenze

ověřená recenze

Dodržený domluvené ceny i termínů. Komunikace OK.

Montážní tým nebyl při montáži důsledný. Chyby jsem si opravoval sám. Realizační firma, ale byla ochotna provést opravu sama.

Celkově SOMI doporučuji. Problémy a požadavky se snaží řešit rychle. Montážní tým by mohl být důslednější. Elektro OK.

7. 8. 2024,

Zákazník v Plzeňském kraji
realizováno 2024,

5

Spokojenost,vše vyřídili o nic jsem se nestaral
Vše proběhlo bez problému
Elektrárna funguje bez problému

Firmu SOMI mohu vřele doporučit

24. 7. 2024,

Zákazník v Jihočeském kraji
realizováno 2024,

5

Rychlost, včasná oprava dílčích drobných reklamací, dodržení termínů. Navíc výměna prasklých tašek na jiných částech střechy.

Zhotovitelské firmy často pracují přes čas až do nočních hodin i přes nepřízeň počasí.

Jednotlivé části realizace proběhly ve stanovených termínech. Výborná komunikace. Rychlé řešení dotazů a některých problémů. FVE funguje bez problémů dle parametrů uvedených ve smlouvě.

21. 7. 2024,

Ověřený zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2024,

5 | ověřená recenze

ověřená recenze

Za cenu dotace mi firma SOMI dodala a namontovala ostrovní fotovoltaiku 2,75 kWp se střdačem s čistou sínusovkou a bateríí 4,8 kWh, což podstatně zvyšuje užitnou hodnotu celého systému s tím, že přebytek vyrobené e Za nergie lze využít z baterie na cokoliv. Dodala a namontovala el. bojler Dražice OKF 125 l. Vzniklý problém rychle vyřešila. Zálohu ve výši 10 % při podpisu smlouvy a 90 % po uvedení do provozu. Moje 100% spokojenost a doporučení firmy SOMI i ostatním uživatelům.

žádný

Za cenu dotace mi firma SOMI dodala a namontovala ostrovní fotovoltaiku 2,75 kWp se střdačem s čistou sínusovkou a bateríí 4,8 kWh, což podstatně zvyšuje užitnou hodnotu celého systému s tím, že přebytek vyrobené e Za nergie lze využít z baterie na cokoliv. Dodala a namontovala el. bojler Dražice OKF 125 l. Vzniklý problém rychle vyřešila. Zálohu ve výši 10 % při podpisu smlouvy a 90 % po uvedení do provozu. Moje 100% spokojenost a doporučení firmy SOMI i ostatním uživatelům.

16. 7. 2024,

Zákazník v Plzeňském kraji
realizováno 2024,

5

Nadstandardní řešení v kombinaci se stávající FVE.

Není

Celková spokojenost.

11. 7. 2024,

Ověřený zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2024,

2 | ověřená recenze

ověřená recenze

Od podpisu smlouvy uplynulo na místo slibovaných 3 měsíců celkem 11 měsíců, než došlo k instalaci FVE. Nedošlo k žádné kompenzací. Po instalaci nastaly skutečné problémy - neskutečné chyby jejich nepropracovaného systému řízení FVE. Chytrá elektrárna? Na to zapomeňte! Docházelo k velmi neefektivnímu nakládání s energiemi a FVE prakticky nic nevyráběla! Problémy se snažilo řešit technické oddělení,ale bylo to nad jejich síly. Bohužel. Nedošlo k žádné dohodě na výměně systému, odstranění prokazatelných nedostatků. Vše dospělo k deinstalaci FVE systému a nyní nastavá soudní spor o vrácení finančních prostředků. Opravdu nedoporučuji. Vedení společnosti, reklamační a údajné právní oddělení má jednání nevychovaných teenagerů. Je to často až úsměvné, když odmyslíte finanční stránku věci. Problém SOMI, je že dováží čínské výrobky a z těch navíce demontují řídící systém a ten nahrazují svým systémem SOMI. Ten je ovšem nedotažený, problémový a dokonce i nebezpečný. Opravdu nedoporučuji. Nulová snaha řešení problémů. Rád popíšu blíže na telefonu 607 612471. Na stránkách firma maže recenze četných nespokojených zákazníků. Řekl bych, že firma směřuje spíše ke krachu. Na trhu najdete spoustu jiných levnějších, propracovanějších firem. Je takovou našel a po deinstalaci SOMI jsem nechal instalovat nový systém od konkurence a jsem spokojen. Takž SOMI s jejich "chytrou" FVE nemohu vůbec doporučit. Nenechte se napálit!

Reakce dodavatele

12. 7. 2024, 13:39

Vážený pane Pospíšile,

Dovolte, abychom uvedli Vaše tvrzení na pravou míru. Je pravdou, že došlo k odkladu plnění, důvodem však bylo Vaše téměř měsíční prodlení s uhrazením první části ceny za FVE. Dalším důvodem byl Váš následný požadavek v průběhu technické prohlídky, kdy jste uvedl, že jste v období od června do září v zahraničí. Proto jste požadoval, aby k závozu a realizaci došlo buď před, nebo až po Vašem návratu. S ohledem na Vaše prodlení s úhradou první faktury a Váš požadavek byl termín instalace stanoven na září 2023.

Následně po provedení všech úkonů jste opakovaně odmítal plnit dle smlouvy a uhradit smluvní cenu, čímž jste SOMI nedal jinou možnost než od smlouvy odstoupit. V době odstoupení od smlouvy jste byl i přes urgence již více než 7 měsíců v prodlení s úhradou druhé faktury (vystavené v souladu se smlouvou v září 2023). S ohledem na skutečnost, že ze strany společnosti již byly vynaloženy nemalé náklady na realizaci FVE, vznikla tak SOMI škoda, kterou bylo nutné řešit způsobem předvídaným smlouvou.

Opakovaně jsme Vás upozornili na skutečnost, že dle smlouvy Vám FVE nenáleží, jelikož nedošlo k přechodu vlastnického práva a že v souladu se smlouvou nejste FVE oprávněn používat až do úhrady celé ceny. Opakovaně se Vám věnovali naši zaměstnanci, celou věc s Vámi řešili a vycházeli Vám vstříc i přesto, že docházelo k soustavnému porušování smlouvy z Vaší strany. SOMI následně pouze uplatnilo své právo a smluvní vztah jsme ukončili od počátku se všemi důsledky s tím spojenými.

Děkujeme za pochopení. SOMI

8. 7. 2024,

Zákazník v Jihočeském kraji
realizováno 2024,

5

Funkčnost ,ochota,spolupráce,profíci,

Delší doba realizace , ale předpokládám z důvodů hodně poptávek

Zatím perfekt a vidím i kvalitu

3. 7. 2024,

Ověřený zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2024,

5 | ověřená recenze

ověřená recenze

-Profesionální přístup
-Péče o klienta
-Ochota
-Vstřícnost
-Férové jednání
-Komunikace
-Rychlost
-Kvalitní komponenty

-Nic

Od začátku do konce super komunikace a ochota. Profesionální přístup. Speciální poděkování paní Monice Salajkové. Prostě firma SOMI je jednička na českém trhu, díky.

22. 6. 2024,

Ověřený zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2024,

5 | ověřená recenze

ověřená recenze

Rychlost
Komunikace, rychlé odpovědi na naše otázky
Vysvětlení všeho - vůbec jsme některým věcem nerozuměli.
Ochota
Vstřícnost,....

Rozhodnutí nelitujeme, i když nás hodně lidí zrazovalo, že to bude dlouho trvat, tak netrvalo! Než jsme se rozkoukali, tak nám navozili materiál a za pár dní ho přišli montovat. Bylo to hodně rychlé. Jen jsme čekali na nějakou důležitou IT krabičku, ale i tak to byl sešup...

18. 6. 2024,

zobrazena strana 3 z 6

celkem 54 recenzí SOMI

Všechny recenze označené textem „Ověřená recenze“ byly ověřeny smluvní dokumentací či dalšími doklady od autora recenze.
Ostatní neoznačené recenze jsou ověřovány pouze ověřením telefonního čísla autora recenze. Jak ověřujeme recenze?

Symboly u recenzí:
Instalováno tepelné čerpadlo
Instalována fotovoltaika

Hodnocení	4,5 (54)
Doba realizace	do 4 měsíců
Sídlo	Thunovská 192/27, Praha 11800
Služby	Fotovoltaické systémy

Obchodní název	SOMI Applications and Services s.r.o.
IČO / DIČ	08771120 / CZ08771120
Datová schránka	wzjjkxp

SOMI

Hodnocení

Doba realizace

SOMI Applications and Services s.r.o.

Recenze

celkem 54 recenzí SOMI

Otázky a odpovědi o SOMI