TENAUR, s.r.o.

Nechápu, že ČEZ může propůjčovat své logo této firmě.
Elektrárna byla nainstalována téměř rok od podpisu smlouvy. Nyní je to téměř rok, co je "v provozu", nicméně stále systém hlásí různé chyby. Infolinka první žádost o nápravu VŽDY ignoruje a je třeba zavolat podruhé a urgovat. Pak vám možná někoho přidělí.
Nicméně ani návštěva technika není výhrou: obvykle závadu zlehčují a přesvědčují vás, že to vlastně nepotřebujete. Např. systém hlásí "Chybu elektrokotle" - první návštěva technika skončila informací, že se to děje "jen někdy a že to vlastně nevadí" a že asi není správně instalovaná patrona na ohřev vody, druhá návštěva nezjistila nic nového a teprve napotřetí bylo zjištěno, že je vadný ventil, který byl vyměněn. Dále protékalo potrubí - po první návštěvě technika (a samozřejmě 3 telefonátech a ujištěním, že to vlastně nic není, když to jen kape) byla oprava provedena "česáním", což nepomohlo a byla třeba další návštěva. Další chybou byly zapnuté přetoky do elektrické sítě, ačkoliv nebyl vyměněn elektroměr, takže nejen, že šlo o nelegální sestav, ještě jsme museli platit za elektřinu vyrobenou naší elektrárnou(!). Nyní 4 měsíce čekáme na již čtyřikrát odloženou návštěvu technika, aby vyřešil "Chybu střídače".
V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ TEDY NEDOPORUČUJEME TUTO FIRMU. ...celá recenze »