ETCON Energo s.r.o.

Firmu Etcon jsem oslovil na doporučení známého po tom, co jsme jednali s několika firmami, které se sice přijeli podívat (některé) a následně začalo stále to samé kolečko slibování, nekomunikování a lhaní (na FVE jsem nespěchal, ale vadí mi slibování typu "ano, zrovna nad tím sedím, dnes pošlu cenovou nabídku", které se táhne 3/4 roku).

Etcon proti tomu byl příjemnou změnou. Po úvodním telefonátu ihned našli termín, přijeli, vše si prošli, pobavili se s námi o naší představě. Následně zpracovali předané data o spotřebě, rozměrech a parametrech domu a střechy a vypracovali návrh realizace. Vše velice seriózně a profesionálně.

Ihned začali vyřizovat veškerou administrativu, o všech krocích mě průběžně informovali.

Termín instalace dodrželi tak, jak jsme se původně domluvili. Dokonce mi v průběhu navrhli i dřívější termín, když se jim udělal prostor.

Samotná instalace naprostý koncert profesionality. Kdyby mi na baráku, který rekonstruujeme, takhle fungovali všechny firmy, tak jsem naprosto šťastný. Každý přesně věděl co dělat, u toho mi dokázali zodpovídat všechny mé netečné dotazy. Samotná kvalita práce je na výborné úrovni, popravdě je to udělané lépe, než jsem původně očekával. Nenechali se zaskočit ani neočekávanými situacemi, které jim náš barák připravil. Vždy přišli s několika řešeními, které mi vysvětlili, a následně realizovali.

Kladně bych hodnotil osobní a přátelský přístup. Bez problémů mi realizovali i výkopové práce (část panelů na střeše dřevníku) a doplnění hromosvodů vč. revize (zjistili mi, že za ty roky od stavby se trochu změnila legislativa). Pan jednatel mi dílo předal a na místě vše vysvětlil. Dokonce jsme si nasimulovali různé situace, takže jsem i reálně pochopil, jak FVE funguje. Dodnes jsme v kontaktu a trpělivě odpovídá na mé dotazy nováčka s FVE. Vždy velice pečlivě a srozumitelně, a to ve dve v noci (dokonce o víkendech). Tohoto přístupu si velmi vážím.

Celkově hodnotím na firme zejména profesionalitu, pohotovost a aktivní komunikaci, což jsou hodnoty, se kterýma se běžně u takovýchto firem nesetkávám.

...celá recenze »