Seřadit: Nejnovější Nejlepší hodnocení Nejhorší hodnocení

Ověřený zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2023,

Vyřízení na klíč. Odborná instalace

drobné vícepráce - uzemnění navíc

Začátkem letošního roku jsem oslovil pracovníka spol. Acetex o mem zájmu realizace fotovoltaiky, domluvili jsme si termín schůzky. Na této jsme probrali možnosti samotné realizace. Bylo mi vysvětleno, jak vše bude probíhat. Po mé akceptaci veškerých podmínek jsme sepsali smlouvu. Samostný přístup zaměstnance byl velice profesionální. Samotná instalace na začátku měsíce července od montérů proběhla rychle a velmi odborně. Další kroky připojení k systému, revize, kontrola schválení od distributora el. energie, spol. Eon, proběhly dle domluvený termínů. Žádné problémy se, tak jak bylo nastaveno, nevyskytly. S fotovoltaickou jsem spokojen. O všem jsem hovořil i s několika lidmi v okolí a však jsem sdělil, že pokud budou přemýšlet o instalaci fotovoltaiky, mohou se obrátit na spol. Acetex. Za s ...celá recenze »

23. 1. 2024,

Zákazník v Moravskoslezském kraji
realizováno 2024,

5

Perfektní spolupráce s ing.Procházkou
Citlivé rozložení panelů na střeše
Rychlost provedení a vyžizování dokumentace

Spolehlivá kvalitní firma

16. 1. 2024,

Zákazník v Libereckém kraji
realizováno 2023,

5

Komunikace a následně i instalace proběhla rychle a bez problému.

Doporučuji.

10. 1. 2024,

Zákazník v Libereckém kraji
realizováno 2023,

5

Instalace i komunikace je v pořádku. Žádné závady nenastaly.

Doporučuji

10. 1. 2024,

Ověřený zákazník v Moravskoslezském kraji
realizováno 2023,

5 | ověřená recenze

ověřená recenze

- profesionální, lidský, trpělivý a maximálně vstřícný přístup obchodního zástupce (p. Moravec)
- velmi rychlé jednání se společností Acetex, jak před realizací, tak po ní, kdy bylo třeba doložit vše potřebné pro vyplacení státní dotace
- špičková a profesionální práce dodavatelské společnosti Techsun

- společnost nabízí pouze jednu velikost panelů, kdy mi jiné společnosti nabízely i menší, což by mohlo vyřešit realizaci FV také na jižní straně domu, kde se minimální počet velkých panelů nevešel, jelikož je zde střešní okno. Ostatní nabízené výhody firmou však rozhodly v její prospěch.

Koncem loňského roku jsem na internetu narazil na reklamu zhotovení fotovoltaiky. Zadal jsem žádost o nezávaznou nabídku. Tehdy jsem zatím neřešil dodavatelskou firmu. Brzy se mi ozvala pracovnice společnosti Acetex a navrhla mi setkání s obchodním zástupcem. Přijel pan Moravec z Olomouckého kraje, který zajíždí i na Ostravsko a od samého začátku byl velice trpělivý a snažil se zodpovědět co nejlépe a profesionálně všechny mé laické otázky. Jsem mu opravdu velmi vděčný, jelikož mně nepřesvědčoval, jak to někteří "obchoďáci" dělají, ale vše vysvětlil, srovnal klady a zápory, upozorňoval, na co si mám dát pozor, jak při samotném výběru, tak při montáži, realizaci. Dal mi vždy dostatek času na rozmyšlenou, vždy byl na telefonu. Vím, že jsem mu volal někdy až příliš často. Také mně upozornil na skutečnost víceprací a jejich ceny. Nicméně, a to je moje velká chyba, nepřečetl jsem si řádně smlouvu, takže jsem se při vyúčtování trochu divil. Všem tedy doporučuji, ať už si nechají realizovat fotovoltaiku kteroukoliv firmou, pořádně si smlouvu přečíst. Jsou totiž určité kroky, které si zvládne trošku šikovnější člověk udělat dopředu sám, pokud si včas zjistí (vědí to i elektrikáři), co je třeba připravit, aby tak ušetřil za vícepráce. Ale toto je opravdu obecné, pro všechny firmy, jelikož každá si svou práci nechá zaplatit. V únoru 2023 jsem byl na výstavě For pasiv v Praze, kde jsem poptal více firem ohledně fotovoltaiky, ale nakonec po několika nabídkách v mé volbě vyhrála společnost Acetex. Obrovskou zásluhu na tom má právě pan Moravec, který se více než lidsky zachoval také na samém konci po realizaci díla. . S tak lidským a profesionálním přístupem party perfektních "kluků" jsem se již dlouho nesetkal. Chlapi pracovali velmi rychle, čistě, vše vysvětlili, ukázali, opakovali, když jsem něco nepochopil. I po realizaci byli na telefonu, když jsem si nebyl něčím jistý. Opět mohu vřele doporučit mou volbu i díky této firmě. Samotní pracovníci společnosti Acetex jsou sice pro mně anonymní, ale i tito mi maximálně vycházeli při telefonátech vstříc a po realizaci, když jde o "čas" kvůli vyplacení státní dotace, vždy udělali vše dříve (a to podstatně), než se zavázali. Rád bych se zde zmínil ještě o jedné věci, která sice přímo do realizace fotovoltaiky nepatří a nenapadne vás to (pravděpodobně před její realizací) a asi to nenapadne ani obchodní zástupce. Teprve až v zimě, když byla v listopadu sněhová "kalamita", jsem zjistil, že by se mi na dvougeneračním domě (výška okapu asi 5,5m nad zemí), hodilo vyhřívání okapů. S tímto názorem jsem se setkal i u známých, kteří mají fotovoltaiku již déle, že budou vyhřívání montovat. Sníh na panelech, pokud máte větší sklon střechy, se neudrží a klouže docela rychle dolů, což je pro samotnou výrobu velmi dobře. Jenže pokud jsou pod panely střešní háky proti sněhu, zde se větší množství sněhu zastaví, žlaby se naplní sněhem a nad nimi se vytvoří sněhový val. Musel jsem čekat několik dní, než polevily mrazy, kdy po několika dnech oblevy sletěl celý "val" ze střechy najednou dolů. Pokud by byly vyhřívané žlaby a včas se vyhřívání zapnulo (už při sněžení), aby sníh hned odtával a odtékal, domnívám se, že by k vytvoření tak velké hromady sněhu na střeše nedošlo. Tento problém je třeba zkonzultovat s odborníky, kteří se tímto zabývají. Je však dobré se na tuto možnost připravit předem. V případě přízemních domů či bungalovů bych si pravděpodobně dokázal sníh sundat ze žebříku. Samozřejmě je třeba být velmi opatrný na samotné panely a nepoškodit je při odmetání sněhu. Shrnuto - se společností Acetex nemám žádnou negativní zkušenost a mohu vřele doporučit, zvláště v době, kdy i v této oblasti jsou firmy, které lidi podvedou, vyberou (nemalé) zálohy, které už neuvidíte a FV také ne. Za sebe jsem velmi rád, že jsem po kratším uvažování a porovnávání zvolil tuto společnost. ...celá recenze »

20. 12. 2023,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2023,

5

V roce 2023 proběhla instalace FVE o výkonu 9,9 kWp a bateriového úložiště 10,65 kW. Komunikace se společností proběhla na dobré úrovni , instalace byla provedena v pořádku a vše slouží, jak má.

Společnost Acetex doporučuji pro realizaci i dalším zájemcům.

9. 12. 2023,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2023,

4

Kvalita,profesionalita,

Subdodavatelska firma pro el. instalace.
Komunikační automat

Doporučuji, ale musíte si hlídat termíny a doporučuji urgovat.

8. 12. 2023,

Zákazník v Libereckém kraji
realizováno 2022,

5

Seriózní jednání od návrhu až po dokonçení.

Zatím žádné

Společnost Acetex doporučuji,vše vždy proběhlo dle předchozí dohody.

6. 12. 2023,

Zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2023,

5

Spolehlivost
Kvalita materíálů
Šikovní a ochotní pracovníci

Delší doba zhotovení ale s pochopením z mojí strany.

Domácí FVE nám kompletně dodala firma Acetex s.r.o. Museli jsme si počkat 8 měsíců podle smlouvy (poptávka je veliká) ale s výsledkem jsme spokojeni. Zvláštní pochvalu si zaslouží externí elektrikáři, pánové Zíka a Pátek. Ochotně přijeli doladit drobné nedostatky a přidali spoustu užitečných informací. FVE je v provozu třetí měsíc a její výkon je dostačující. Finanční úspora se začíná citelně projevovat, přidávání panelů nemáme v plánu. Acetex můžu doporučit jako solidního dodavatele.

5. 12. 2023,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

4

Obchodní zástupce pan Kořenovský je velký profesionál, ochotný, trpělivý, technicky znalý a je schopen řešit požadavky neprodleně. Při tvorbě sestavy FVE vše vysvětlil a snažil se naplnit naše představy.
Při instalaci panelů bylo pár drobných chyb, ale to bylo spíše proto, že montážní parta neměla zkušenosti se šindelovými střechami. Nakonec vše ale dobře dopadlo a chlapi se snažili.
Elektroinstalace dělal skutečný profík a byla radost jej sledovat.
Služba na klíč s vyřízením dotace byla výhodou a dotace proběhla bez nejmenších problémů.
Elektrárna funguje a už šetříme.

Jak psal někdo níže dne 11.11.2023
Wallbox není opravdu moc hezký, ale funguje (je ale jen 11 KW) a elektrikáři nám také nedoporučili dávat jej ven (ale prý můžeme, když bude chráněný proti přímému dešti a slunci).
Ohledně technické podpory má firma opravdu co zlepšovat. Pokud by vychytali její fungování a zákaznický servis po instalaci, bylo by to perfektní. Z toho mám do budoucna trošku obavy. Jak a zda vůbec probíhá slíbený monitoring či nějaké pravidelné kontroly nemám tušení, ačkoli je prezentují. Od instalace (červen) zatím ticho po pěšině. Problémy, které zmínil jiný uživatel mohou být do budoucna problém a asi i další odrazovat.
Velká chyba je pro mne nevyřešení nastavování parametrů elektrárny, které by si zákazník mohl sám udělat/nastavit. SW aplikace pro ovládání a nastavení FVE je zjevně více verzí (verze stejné jen s různými omezeními) a dodavatel údajně určuje, jakou budete mít. Kolega má tutéž FVE Wattsonic jako my a jeho SW neumožnuje de facto měnit nic, náš má už pár možností navíc a technik, který nám to nastavoval měl tutéž, jen s mnohem více možnostmi nastavení. To považuji za velkou chybu, protože jako zákazník a vlastník FVE chci mít přehled a kontrolu nad systém a možnost nastavit si dobíjení, vybíjení, kdy brát ze sítě a kdy ne a další věci, které potřebuji měnit v průběhu ročních období a ne čekat, až se tomu bude věnovat někdo jiný atd.
BackUp je také kapitola sama pro sebe. Elektrikáři vám jej neudělají (zálohování vybraných větví /spotřebičů v domě), protože to prý mají od firmy zakázáno dělat. I sama funkčnost Backupu se mi jeví jako "nějak divně/nesprávně/neautomaticky (ne)fungující". To ale ještě budu řešit, takže zatím neumím říci, zda je to v tomto systém v pořádku či ne a vhodný. Dodávky jiných výrobců to ale umí automaticky a běžně a i Wattsonic tvrdí, že to jeho systém normálně umí (má to i v propagačních materiálech a chlubí se rychlostí přepnutí), tak uvidíme, kde je problém.
Dodaný návod není moc užitečný a informací moc neposkytne, natož srozumitelně. Laik tak bude úplně v "pytli" a závislý ve všem na dodavateli a jeho technické (ne)podpoře.
Zatím nemám další zkušenost jako uvedený zákazník, který píše "Společnost nemá nastaveny některé procesy a nemá zákaznický portál, kde by zákazníci viděli status jednotlivých fází dodávky, elektronické dokumenty, parametry komponent elektrárny, své požadavky na technickou podporu apod. Neexistuje ani žádný garantovaný termín pro opravu, pokud elektrárna přestane fungovat." Jestli to tak opravdu bude, tak je to velký problém firmy a rozhodně jim to dobré jméno neudělá a může jí to přinést i jiné a vážnější problémy! Má-li být firmou i do budoucna solidní (a ne jako Malina a další), na tomto by měla rychle a hodně zapracovat!

FVE Wattsonic 8 kWp (bude další rozšíření o 4kWp na jiho-západní stranu pro delší ohřev vody), panely AEG, střídač 12kW , 11,4 kWh baterie, 2x nabíječka.
Za půl roku od podpisu hotovo a provozuschopné. Firma má tedy co zlepšovat, ale není to nic, co by se nedalo při troše vůle zvládnout. Systém Wattsonic má špičkovou kvalitu a technické parametry a také pěkné provedení.
Mohu firmu doporučit? Za sebe ano, protože vše proběhlo, jak mělo a komunikace s obchodním zástupcem byla špičková včetně práce elektrikáře. Jestli mám obavy, jak to bude dál s technickou a další podporou? Trochu ano, ale uvidíme.

27. 11. 2023,

zobrazena strana 4 z 9

celkem 88 recenzí Acetex

Všechny recenze označené textem „Ověřená recenze“ byly ověřeny smluvní dokumentací či dalšími doklady od autora recenze.
Ostatní neoznačené recenze jsou ověřovány pouze ověřením telefonního čísla autora recenze. Jak ověřujeme recenze?

Symboly u recenzí:
Instalováno tepelné čerpadlo
Instalována fotovoltaika

Hodnocení	4,6 (88)
Doba realizace	do 6 měsíců
Telefon	+420 770 110 011
E-mail	info@acetex.cz
Web	acetex.cz
Sociální sítě
Sídlo	U Stavoservisu 527/1, Praha 10800 2 pobočky
Členství	Cech akumulace a fotovoltaiky (CAFT) Česká fotovoltaická asociace (ČFA) Solární Asociace
Služby	Fotovoltaické systémy^? Solární systémy^? Tepelná čerpadla

Obchodní název	ACETEX s.r.o.
IČO / DIČ	09904671 / CZ09904671
Datová schránka	4n36m46

Acetex

Hodnocení

Doba realizace

Telefon

E-mail

Web

ACETEX s.r.o.

Nabídky

NABÍDKA

NABÍDKA

NABÍDKA

NABÍDKA

Poptávka služeb od ACETEX s.r.o.

Pobočky

Recenze

celkem 88 recenzí Acetex

Otázky a odpovědi o Acetex