Seřadit: Nejnovější Nejlepší hodnocení Nejhorší hodnocení

Zákazník v Ústeckém kraji
realizováno 2024,

5

Když to vezmu popořádku, tak jsem obdržel nabídky od 8 montážních firem, z těch jsem měl 5 schůzek a vybral si dvě, které odpovídali mojí představě. Musím pochválit obchodníka z Acetexu pana Zítka, který jako jediný mě upozornil na změnu dotace a ještě mi nabídl pomoc při vyřízení dotace za starých podmínek. Když jsem se rozhodoval ve výběru, tak to bylo těžké neboť druhá firmy byla od nás. Přednost jsem dal Acetexu, může za to pan Zítek svým přístupem ke klientům. Montáž měla proběhnout 27.06.2024, kde byl malí zádrhel, montážníci nedorazili. Po urgenci jsem dostal nový termín montáže 9.7.2024, která se uskutečnila a montážníci to za jeden den namontovali a zprovoznili na zkušební provoz a pak vypnuly. Dne 30.07.2024 ČEZ vyměnil elektroměr, a pan Chovanec přijel zprovoznit celý systém a zprovoznil mi aplikaci v telefonu. Nyní už čekám na vyplacení dotace. Doporučení na firmu Acetex pro nové určitě ano, byl jsem spokojený i s instalací panelů tak elektrikářů. Ten den bylo zrovna velké teplo okolo 35°a oni to zvládli a odjížděli okolo 20té hodiny.

Montáž měla proběhnout 27.06.2024, kde byl malí zádrhel, montážníci nedorazili. To byl jediný moment, kdy jsem do telefonu zvýšil hlas.

Když to vezmu popořádku, tak jsem obdržel nabídky od 8 montážních firem, z těch jsem měl 5 schůzek a vybral si dvě, které odpovídali mojí představě. Musím pochválit obchodníka z Acetexu pana Zítka, který jako jediný mě upozornil na změnu dotace a ještě mi nabídl pomoc při vyřízení dotace za starých podmínek. Když jsem se rozhodoval ve výběru, tak to bylo těžké neboť druhá firmy byla od nás. Přednost jsem dal Acetexu, může za to pan Zítek svým přístupem ke klientům. Montáž měla proběhnout 27.06.2024, kde byl malí zádrhel, montážníci nedorazili. Po urgenci jsem dostal nový termín montáže 9.7.2024, která se uskutečnila a montážníci to za jeden den namontovali a zprovoznili na zkušební provoz a pak vypnuly. Dne 30.07.2024 ČEZ vyměnil elektroměr, a pan Chovanec přijel zprovoznit celý systém a ...celá recenze »

Reakce dodavatele

2. 9. 2024, 09:43

Dobrý den,
těší nás Vaše krásné ohodnocení a moc Vám za něj děkujeme.
Zdraví, Tým Acetex.

2. 9. 2024,

Zákazník v Ústeckém kraji
realizováno 2024,

5

Firma Acetex nás už již zaujala na internetu,proto jsme je oslovili,během 2 dnů přijel obchodní zástupce,co týdne cenová nabídka,firma vyřídila i dotaci a montáž proběhla též dle předchozí telefonické domluvy,akorát montáž není za měsíc či 2,ale díky vytíženosti firmy se realizace stihne do 5-ti měsíců od podpisu smlouvy, což je opravdu na dnešní dobu fakt SUPER:-)

Možná čekací doba na montáž,jinak nic

Firmu Acetex opravdu vřele doporučujeme k montáži solárních panelů

Reakce dodavatele

2. 9. 2024, 09:42

Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše skvělé hodnocení. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti a důvěry v naše služby.
S pozdravem, tým Acetex

30. 8. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

5

vše dodrženo dle smlouvy
bezproblémová komunikace
komunikace i po realizaci
seriózní společnost

žádné

Realizace FTVE proběhla tak, jak bylo uvedeno ve smlouvě. Vše bylo realizováno "na klíč". Komunikace během realizace nejen s obchodním zástupcem, ale i s technikem, dtto po realizaci.

Reakce dodavatele

28. 8. 2024, 07:38

Dobrý den,
srdečně Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, moc si jí vážíme a jsme vděční, že jste si pro realizaci FVE vybrala právě naši firmu.
S pozdravem, Tým Acetex.

26. 8. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2024,

5

Skvélá, vstřícná a rychlá komunikace. Od doby co se to zapojilo to funguje bez potíží. Montáž celkově trvala 3 dny, pánové montéři velice šikovní. Menší problém s elekrikářem, který se zdál zmatený.

Rychle spolehlive jednani i realizace.

Reakce dodavatele

13. 8. 2024, 09:37

Dobrý den,
velice nás těší Vaše milá recenze.
S poděkováním, tým ACETEX

7. 8. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2024,

5

Perfektní práce při montáži, super prezentace ohledně fotovoltaiky. Veliká spokojenost s výkonností a chodu celé elektrárny.

Komunikace s techniky ohledně realizace

Budeme chtít do budoucna ještě rozšířit. Veliká spokojenost s Acetexem.

Reakce dodavatele

13. 8. 2024, 09:40

Dobrý den,
děkujeme za vaši milou recenzi! Jsme potěšeni, že jste měl pozitivní zkušenost s našimi službami. Těšíme se na další spolupráci!
S pozdravem, Tým ACETEX.

7. 8. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

5

Skvělá zkušenost s obchodním zástupcem ( pan Smtěpán). Vše dopadlo v pořádku a funguje to bez závad.

Dostal jsem doporučení a také doporučuji. Veliká spokojenost.

Reakce dodavatele

13. 8. 2024, 09:42

Dobrý den,
velice nás těší Vaše milá recenze.
S poděkováním, tým ACETEX

7. 8. 2024,

Zákazník na Vysočině
realizováno 2024,

5

Nabídku jsme doladili ke spokojenosti obou stran. Vše proběhlo dle dohody: nabídka, instalace, termíny, cena.

Malinko bych zapracoval na komunikaci vzhledem k zákazníkovi.

S firmou Acetex jsme řešili instalaci fotovoltaické elektrárny. Vše proběhlo dle dohody: nabídka, instalace, termíny, cena. Férová firma, mohu jen doporučit. Za mě 1*.

Reakce dodavatele

13. 8. 2024, 09:44

Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl s naší prací spokojen. Bereme v potaz zlepšení komunikace k Vaší spokojenosti.

S pozdravem, tým ACETEX.

6. 8. 2024,

Zákazník ve Středočeském kraji
realizováno 2023,

5

Od prosince roku 2023 mám FTV. Realizace byla rychlá zhruba za 6 měsíce byla elektrárna spuštěna. Jednou nastal problém s baterií, následně to bylo hned vyřízeno, takže zkušenost s reklamačním procesem velmi kladná. S obchodním zástupcem skvělá komunikace. Elektrárna funguje bez závad.

Vše OK

Reakce dodavatele

13. 8. 2024, 09:46

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s naší instalací i reklamačním procesem spokojen. Pokud budete potřebovat další podporu, jsme tu pro Vás.

S pozdravem, tým ACETEX.

1. 8. 2024,

Zákazník v Pardubickém kraji
realizováno 2024,

1

nemohu poslat kladnou recenzi, firma mě zklamala, fotovoltaiku sem čekala od května, nebyl při realizaci zabudován bojler, opět sem čekal 2 týdny, pán co bojler nainstaloval práci neodvedl dobře, musela sem vypnout a zase čekat, prostě jedno velké zklamání

dlouhá doba, kvalita a rychlost na nule

dnes se nedá najít dobrá firma, je to jen o penězích

Reakce dodavatele

13. 8. 2024, 09:50

Dobrý den,
je nám líto, že jste s naší službou nebyla spokojena. Rádi bychom Vás ujistili, že bereme každý podnět vážně. Pokud je něco, co bychom pro Vás mohli udělat nyní, prosím, dejte nám vědět. na telefonní číslo 770 110 011 nebo na emailovou adresu info@acetex.cz

S pozdravem, tým ACETEX.

30. 7. 2024,

Zákazník v Ústeckém kraji
realizováno 2024,

5

komunikace
transparentnost

bez negativních zkušeností

V červnu 2024 nám společnost Acetex úspěšně nainstalovala fotovoltaickou elektrárnu, kterou tvoří panely Luxen Solar LNVK 480ND, střídač Goodwe GW10KN-ET a baterie Pylontech H2 Force s kapacitou 14,2 kWh. Celkový výkon této elektrárny je 9,6 kW. Proces od prvotního kontaktu po dokončení instalace probíhal hladce a profesionálně. Cenovou nabídku jsme obdrželi na začátku března a celá realizace byla dokončena a elektrárna uvedena do provozu v polovině června 2024.

Od začátku byla komunikace se společností Acetex výborná. Telefonická i e-mailová komunikace byla rychlá a informativní, a vždy jsme byli průběžně informováni o všech krocích projektu. Tato úroveň transparentnosti a přístupu nám dodala pocit jistoty a důvěry v celý proces.

Během instalace se vyskytl pouze jeden menší problém, ...celá recenze »

Reakce dodavatele

13. 8. 2024, 09:50

Dobrý den,
děkujeme za Vaše fantastické hodnocení. Vaše spokojenost je pro nás klíčová a jsme velmi rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. Vaše zpětná vazba nás motivuje pokračovat v naší snaze poskytovat co nejlepší služby.
S vděčností, tým Acetex

28. 7. 2024,

zobrazena strana 4 z 16

celkem 156 recenzí Acetex

Všechny recenze označené textem „Ověřená recenze“ byly ověřeny smluvní dokumentací či dalšími doklady od autora recenze.
Ostatní neoznačené recenze jsou ověřovány pouze ověřením telefonního čísla autora recenze. Jak ověřujeme recenze?

Symboly u recenzí:
Instalováno tepelné čerpadlo
Instalována fotovoltaika

Hodnocení	4,5 (156)
Doba realizace	do 7 měsíců
Telefon	+420 770 110 011
E-mail	info@acetex.cz
Web	acetex.cz
Sociální sítě
Sídlo	U Stavoservisu 527/1, Praha 10800 2 pobočky
Členství	Cech akumulace a fotovoltaiky (CAFT) Česká fotovoltaická asociace (ČFA) Solární Asociace
Služby	Fotovoltaické systémy Solární systémy Tepelná čerpadla

Obchodní název	ACETEX s.r.o.
IČO / DIČ	09904671 / CZ09904671
Datová schránka	4n36m46

Acetex

Hodnocení

Doba realizace

Telefon

E-mail

Web

ACETEX s.r.o.

Nabídky

NABÍDKA

NABÍDKA

NABÍDKA

NABÍDKA

Poptávka služeb od ACETEX s.r.o.

Pobočky

Recenze

celkem 156 recenzí Acetex

Otázky a odpovědi o Acetex