Recenze dodavatele ACETEX s.r.o. z 11. 8. 2023 v Ústeckém kraji

Nevhodné fotografie

Nekvalitní fotografie

Recenze obsahuje osobní údaje

Autorem recenze je osoba spojená s dodavatelem

Recenze nehodnotí daného dodavatele či jeho službu

Recenze obsahuje nevhodný nebo pohoršující obsah

Jiný, prosím popište níže

Napište zkráceně důvod hlášení (nepovinné)

Zákazník, Ústecký kraj
realizováno 2023

4

Ochotný a problematiky znalý obchodní zástupce
Zázemí velké společnosti, dostatek komponent skladem
Rychlé vyřízení žádosti o dotaci, průběžné informování
Schopný a dobře vybavený montážní tým
Rychlé připojení elektrárny do sítě
Schopnost rychle řešit nahlášené problémy

Trochu delší čekací doba (8m), ale v mezích smlouvy
Špatné nastavení střídače (specifický problém, který jsme řešili jako reklamaci - byla vysoká spotřeba ze sítě).
Několikatýdenní zdržení při proplacení dotace (adm. pochybení)

Celkově bych ACETEX doporučil, byť se instalace neobešla bez problémů a na peníze z dotace jsme čekali o něco déle. (Problém se střídačem se podařilo vyřešit, ze strany firmy byl aktivní přístup, za zpožděnou dotaci uznána kompenzace). Nemůže být vždy a všude všechno dokonalé

11. 8. 2023,

ACETEX s.r.o.

Praha