Recenze dodavatele SOMI Applications and Services s.r.o. z 18. 12. 2023 ve Středočeském kraji

Nevhodné fotografie

Nekvalitní fotografie

Recenze obsahuje osobní údaje

Autorem recenze je osoba spojená s dodavatelem

Recenze nehodnotí daného dodavatele či jeho službu

Recenze obsahuje nevhodný nebo pohoršující obsah

Jiný, prosím popište níže

Napište zkráceně důvod hlášení (nepovinné)

Zákazník, Středočeský kraj
realizováno 2023

4

1/ od okamžiku objednání rychlé dodání a návazné práce
2/ opakované výjezdy k odstraňování "porodních bolestí" vždy operativní a rychlé
3/ komunikace s obchodním oddělením výborná - z důvodu pozdržení vydání pozitivního rozhodnutí NPÚ nebyl problém pozastavit realizaci

1/ ne zcela propracovaný systém informovanosti o následných krocích tj. od instalace panelů, přes instalaci systému, revizi až PPP
2/ komunikace oddělení reklamací musí fungovat operativněji a komunikovat lépe se zákazníkem - sdělení plánu řešení v konkrétním čase chybí

SOMI považuji za transparentní společnost, která má spoustu míst pro zlepšení ale umí dostát svým závazkům a zákazníka nezklame.

18. 12. 2023,

SOMI Applications and Services s.r.o.

Praha