Recenze dodavatele bc engineering s.r.o. z 24. 11. 2023 v Moravskoslezském kraji

Zákazník, Moravskoslezský kraj
realizováno 2023

1

Profesionální instalace.

Dlouhá dodací lhůta. Vůbec nekomunikují. Nepředali prohlášení o shodě k instalaci - po urgencích nikdo nereaguje.
Nereagují na reklamace, není žádná odezva na technické dotazy.

Od této firmy bych si elektrárnu už nikdy nekoupil. Není poskytovaný žádný servis ani žádná technická podpora.

Reakce dodavatele:

Vážený zákazníku,
je nám velmi líto, že máte ze spolupráce s naší společností takový pocit. Rádi bychom Vás ujistili, že se na nás můžete kdykoliv obracet. Napište nám prosím e-mail. Do předmětu e-mailu prosím napište Voltaico - ubezpečujeme Vás, že uděláme vše, co bude v našich silách, abychom Vám poskytli radu, pomoc a podporu. Zákaznický servis + technický servis naší společnosti byl personálně posílen, a to v naprosto zásadním měřítku. Věřím, že i Vy pocítíte exponenciální progres kvality poskytovaných služeb, proto se prosím s námi spojte na alias info@bce.cz. Neváhejte se na nás prosím obrátit! Věřím, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme.
Přejeme Vám krásné dny,
Tým BCE

24. 11. 2023,

bc engineering s.r.o.

Velká Bíteš