81 klima a.s.

Připojuji se k recenzí zákazníka z olomouckého kraje.
Montáž fotovoltaiky proběhla 17.3.2025, Na předání montáže přijela paní Burešů, kterou nejvíc zajímala okamžitá platba. Nemáme žádný návod k obsluze, neudělala žádné zaškolení obsluhy. Nedozvěděli jsme se zda přístroj nechat zapojen v případě dlouhodobé nepřítomnosti v domě.
Asi za 2 měsíce při bouřce začal přístroj smrdět spáleninou, tak nejrychlejší řešení bylo vytáhnout zásuvku z elektriky. Což by asi udělal každý aby nevyhořel. A v pondělí hned kontaktovat firmu 81klima a.s.
Ovšem jednání s firmou o problému bylo katastrofální. Reklamace neuznána, jelikož byla porušena plomba (modrá páska), a navrženo řešení:
cituji:
"Vzhledem k porušení zaplombované zásuvky, viz přiložené foto od Vás, nelze
Vaši reklamaci uznat.
Pokud byste měli zájem o výjezd technika, byl by výjezd hrazený částkou
2.178 Kč vč. DPH/za každou započatou hodinu + 23 Kč vč. DPH/za každý ujetý
kilometr + 14.520 Kč vč. DPH za nový regulátor Geti.

Ne, o takové vyřízení reklamace opravdu nemám zájem. Soláry od té doby nepoužívám vzhledem k nespolehlivosti a mrzí mě, že peníze z dotací dostávají i firmy, které odvádí velmi špatnou práci za kterou navíc v podstatě neručí.


...celá recenze »