Recenze dodavatele ACETEX s.r.o. z 5. 6. 2024 ve Středočeském kraji

Nevhodné fotografie

Nekvalitní fotografie

Recenze obsahuje osobní údaje

Autorem recenze je osoba spojená s dodavatelem

Recenze nehodnotí daného dodavatele či jeho službu

Recenze obsahuje nevhodný nebo pohoršující obsah

Jiný, prosím popište níže

Napište zkráceně důvod hlášení (nepovinné)

Zákazník, Středočeský kraj
realizováno 2023

4

Dílo bylo pěedáno a funguje
Všichni technici své práci rozuměli a byli pečliví

poměrně dlouhá doba od podpisu smlouvy do dokončení (6 měsíců)
Během realizace odešel z firmy obchodní zástupce a jiný mi nebyl přidělen => obtížná komunikace (automat na infolince, dlouhá doba reakce).
po roce začala firma trochu strašit možnými porochami a nabízet poměrně drahé preventivní prohlídky

Protože výsledkem je dílo, které zatím splňuje očekávání
můžu irmu ACETEX doporučit.

Reakce dodavatele:

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že dílo funguje a že naši technici odvedli pečlivou práci. Omlouváme se za delší dobu realizace a komplikace s komunikací po odchodu obchodního zástupce. Věříme, že můžeme zlepšit naši reakční dobu a zákaznický servis.
Jsme potěšeni, že jste s výsledkem spokojen a že nás doporučujete.
S pozdravem, tým ACETEX.

5. 6. 2024,

ACETEX s.r.o.

Praha