Voltaico.cz » Genius IT Energy s.r.o. » Recenze
Ověřený zákazník, Ústecký kraj
realizováno 2022
1  

realizace a zprovoznění FVE proběhla dle smlouvy
spolupráce při získání dotace z programu Zelená úsporám
po dvou letech provozu, porucha střídače = nutná výměna
výměna střídače proběhla po urgencích až za tři měsíce od nahlášení závady
po výměně střídače firma nenastavila přetoky do sítě, což mělo za následek smluvní pokutu v řádu desítek tisíc od distributora
firma uznala, že při nastavení střídače pochybila a zavázala se, že smluvní pokutu vyčíslenou distributorem mi uhradí
k náhradě škody nedošlo ani po urgencích
za další rok při poruše baterie firma slíbila rychlou nápravu, ke které ovšem nedošlo
v následujících třech měsících nebylo možné se do firmy dovolat, nereagovali na mé zprávy, komunikace prakticky nulová a když mi zvedli telefon, tak následovali pouze výmluvy a sliby a nedodržené termíny opravy

důsledně doporučuji se firmě vyhnout
nedodržují smluvní ujednání a ze smlouvy plynoucí povinnosti vůči zákazníkovi
vyhýbají se odpovědnosti
nekomunikují se zákazníkem
neřeší potřeby zákazníka
29. 1. 2025,


Všechny recenze Genius IT Energy s.r.o. »