Schlieger

Seřadit: Nejnovější Nejlepší hodnocení Nejhorší hodnocení

Zákazník v Plzeňském kraji
realizováno 2022,

2

Instalace a provoz solárního ohřevu vody (nikoli fotovoltaiky) bez problémů do okamžiku, než se projevila první závada. Telefonická reakce firmy kvalitní, poté několik měsíců čekání na opravu.

Dnes je situace opačná: Reakce servisního oddělení na reklamaci a na žádost o servisní zásah žádná. Opakuji: Firma nereaguje ani telefonicky ani e-mailem, a to i přes mé opakované výzvy.
Schopnost dodavatele komunikovat se zákazníkem a odstraňovat závady v běžném provozu je parametr stejně důležitý jako kvality realizace. Tuto schopnost firma Schlieger rozhodně nemá.

Zařízení funguje podle očekávání.
Reklamaci servisní oddělení odmítá a na opakovaný požadavek o servisní zásah nikdo nereaguje.
Na mizernou recenzi na webu společnost Schlieger reaguje slibem, který však okamžitě zapomene.

3. 4. 2025,

Zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2023,

1

Pro tuto společnost žádné klady nejsou

Od počátku instalace 06/2023 je problém v tom, že TČ při zapnutí oběhového čerpadla a puštění vody do radiátorů, poklesne teplota vody v oběhu a TČ už má na výstupu z TČ teplotu pouze 43°C místo požadovaných 50°C. Je to pořád stejné, i když nastavím teplotu 55°C. Když se spustí odmrazovací cyklus, teplota vody klesne a nedostane se výš než na těch 39°C - 43°C. Tak to jde pořád dokola. TČ jede celý den a spotřeba el. energie stoupá a teplo v domě není. Je jedno, jestli je venku + teplota nebo - A to mám termostat nastavený na 21°C. Dům kompletně zateplený, okna a dveře taky. Ze začátku přijel asi 4x servis, který s tím pořádně nic neudělal. 2 z techniků řekli, že obchodním zástupcem bylo špatně vyhodnocen a zvolen nevhodný typ TČ. Servisní oddělení tvrdí, že systém je v pořádku a funguje tak, jak má. Při poslední komunikaci navrhli jako řešení výměnu za výkonnější TČ, ovšem s doplatkem 130 000,-Kč. Protože je vše v záruce, tak jsem toto
řešení odmítl. Od té doby nekomunikují. A jejich slogan: TČ do třeskutých mrazů???. pozval jsem k sobě servisní tým, ať se ke mě přijedou ohřát, bez odpovědi.

Pokud někdo uvažujete o instalaci TČ nebo FVE, tak se firmě Schlieger vyhněte. Nedoporučuji.
Protože v případě veškerých problémů vás čeká nekonečný boj. Tato firma by už dávno neměla fungovat.
Snaha něco vyřešit je na bodu nula. Na sociálních sítích mažou negativní recenze. Jsou to lháři.

Reakce dodavatele

3. 3. 2025, 14:41

Dobrý den pane Tučku,

Váš případ byl, jak jsme již uváděli na jiných platformách, řešen s kolegy ze servisního oddělení, kteří provedli veškeré potřebné kontroly. Systém byl vyhodnocen jako plně funkční a odpovídající normám. Vaše reklamace prošla kompletním reklamačním řízením a byla uzavřena.

Již jsme Vám na toto téma odpovídali jak na Facebooku, tak e-mailem. V této věci Vám nemůžeme nabídnout jiné řešení.
Děkujeme za pochopení
S pozdravem
Tým Schlieger

28. 2. 2025,

Zákazník v Pardubickém kraji
realizováno 2024,

1

Zatím to teklo jen jednou. Jedná se o ohřev vody.

Firma prostřednictvím svého obchodně techického zástupce zaručila dotaci.
Po zaplacení a realizaci díla bylo zděleno, že nemám na dotaci nárok.
Podvodníci.

Velké zklamání.

Reakce dodavatele

18. 2. 2025, 17:23

Vážený pane Zemane,

odpovídáme vám na vaše opakované komentáře stále totéž – a nemáme na tom co měnit. Dotace typu Light nevyřizujeme a nikdy jsme vám negarantovali její schválení. O přidělení dotací rozhoduje výhradně Státní fond životního prostředí, a veškeré podmínky jsou veřejně dostupné na jeho stránkách.

Pokud vás baví nás neustále očerňovat na různých platformách, je to vaše volba, ale realitu tím nezměníte. Pro nás je tato záležitost uzavřená.

S pozdravem
Team Schlieger

18. 2. 2025,

Zákazník v Jihomoravském kraji
realizováno 2023,

1

18 měsíců trvající reklamace střídače. Neschopnost vyřešit závadu.

Střídač hlásí závadu, ale Schlieger ji odmítá uznat i když strídač restartuje třeba 20 za den. Komunikace zdlouhavá, v rámci týdnů.

Reakce dodavatele

17. 2. 2025, 15:24

Dobrý den, pane Weissi,

děkujeme za vaši recenzi.

Váš případ intenzivně řeší příslušné oddělení a dnes by vás měl kontaktovat e-mailem jeho zástupce.

S pozdravem tým Schlieger

14. 2. 2025,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2024,

1

Rychlá realizace

Nejde ovládat dálkově

Klamavá reklama Schlieger. Na svých stránkách nabízejí možnost dálkové ovládání TČ přes mobilní aplikaci, ale žádnou nemají.

Reakce dodavatele

10. 12. 2024, 12:59

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom vás informovali, že naše aplikace pro dálkové ovládání tepelného čerpadla je k dispozici na App Store i Google Play pod názvem S Charge. Můžete ji snadno stáhnout a začít ji používat k ovládání vašeho zařízení. Pokud máte jakékoli další dotazy nebo potřebujete asistenci, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu: info@schlieger.cz, případně na telefonním čísle: 226 223 800.
Rádi vám pomůžeme!
Váš team Schlieger

13. 11. 2024,

Zákazník v Královehradeckém kraji
realizováno 2022,

1

Žádný.

Komunikace.
Arogance.
Amaterismus

Největší omyl v životě oslovit Schlieger.Smlouva
podepsána 12/2022 spuštěno 122023. Špatně zapojený střídač, tímto několika násobně stoupla
spotřeba 12/2023-7/2024!!!
Místo úspory s FVE několik desítek tisíc Kč nedoplatek u ČEZ. Nyní 9/2024 a řešení v nedohlednu. Tolik telefonátů a emailů jsem nerealizoval za celý život a to kvůli zakázce která by měla trvat cca 3dny. S manželkou jsme si zkazili odchod do důchodu a téměř dvouletý stres k tomu. Proto všechny důrazně varují před firmou Schlieger. Konec tohoto trápení neznám, ale určitě ještě napíšu.

25. 9. 2024,

Zákazník v Moravskoslezském kraji
realizováno 2024,

1

Pohodáři v řešení problémů, hlavně to nějak už funguje..

Vše ostatní

Osobní zkušenost. Pokud hledáte firmu, která Vás dokáže překvapit na každém kroku, Schlieger s.r.o. je ta pravá volba! Začalo to neuznanou reklamací nové poškozené hliníkové střechy ve vyčíslené hodnotě opravy 120 tisíc korun. Důvod? Do střechy přece neteče! Že je promačkaná, pošrábaná a byly zvoleny špatné kotvící prvky? To je přece detail, měl jsem si to připravit sám! Pokud by existovala soutěž o nejhorší instalaci, tyto fotky by byly jasnými vítězi. Každý kousek je jako mistrovské dílo chaosu a nepořádku. Kovové držáky vypadají, jako by byly připevněny s pomocí lepidla a modliteb, promáčklý plech vypadá, jako by prošel maratonem pod koly všech účastníků, a spálený materiál kolem šroubů dodává celému dílu ten správný dramatický nádech. A ta hromádka černého odpadu? To je jako bonusový p ...celá recenze »

25. 9. 2024,

Zákazník v Jihočeském kraji
realizováno 2023,

1

Nic

Pracovnici z Ukrajiny ,nic nerozuměli ,nic nevysvětlili ,katastrofa .
Teď resime dotace ,nejprve tvrdili ,ze máme veskere podklady hotové a posílají na dotační oddělení , byla zaslána úplně směšná částka . Znovu se snažíme komunikovat proč tomu tak je a oni opět ,ze chybí nějaké dokumenty . Žadatel je důchodce a teď je totálně v prdeli . Prosím , je zde někdo kdo s nima řeší dotace a vše kolem ? Kdo psal třeba stížnost ?
Už nevim co dal

Nedoporučuji v žádném případě

5. 9. 2024,

Ověřený zákazník v Moravskoslezském kraji
realizováno 2024,

1 | ověřená recenze

ověřená recenze

nejsou smlouva s Ďáblem

nedokončená zakázka, klamání spotřebitele, nekomunikují, reklamaci nevyřizují, odstoupení od smlouvy nezákonně odmítli, bojím se že pokud neodstoupíme od smlouvy tak nám nikdo servis neposkytne, pokud to bude takto pokračovat, naprosto nedoporučuji, naslibují hory doly a pak...

nekomunikativní firma velmi špatná zkušenost, podle mě nejsou ani kompetentní a divím se, že taková firma může u nás existovat a prohlašovat se za jedničku na trhu.

11. 8. 2024,

Zákazník v Libereckém kraji
realizováno 2024,

5

Parta 26. Velice sikovni ,pracoviti,precizni.Naprosta spokojenost.

Zatim zadny,jeste uvidime ,jak to bude v zime fungovat.

Jsme naprosto spokojeni s montazi.Parta 26 je vazne hodne sikovna,pracovita.Ted jeste jak to bude fungovat v zime.

29. 7. 2024,

zobrazena strana 1 z 6

celkem 52 recenzí Schlieger

Všechny recenze označené textem „Ověřená recenze“ byly ověřeny smluvní dokumentací či dalšími doklady od autora recenze.
Ostatní neoznačené recenze jsou ověřovány pouze ověřením telefonního čísla autora recenze. Jak ověřujeme recenze?

Symboly u recenzí:
Instalováno tepelné čerpadlo
Instalována fotovoltaika

Hodnocení	2,1 (52)
Doba realizace	do 7 měsíců
Sídlo	U nákladového nádraží 3265/10, Praha 13000
Členství	Cech akumulace a fotovoltaiky (CAFT)
Služby	Fotovoltaické systémy Solární systémy

Obchodní název	Schlieger, s. r. o.
IČO / DIČ	28787803 / CZ28787803
Datová schránka	j8gme5d

Hodnocení

Doba realizace

Schlieger, s. r. o.

Recenze

celkem 52 recenzí Schlieger

Otázky a odpovědi o Schlieger